プライバシーポリシー
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COYUNOは、日本の個人運営によるアプリサービスです。NoteUnlock for Guitarで扱う情報と、その使い方を説明します。
学習記録は、このブラウザに
練習の進捗・振り返り・設定は端末のブラウザ内(localStorage)に保存します。学習記録をサーバーへ送信せず、別端末へ自動同期しません。ブラウザのデータ削除やプライベートブラウズ終了などで失われることがあります。ログアウトや購入によって、通常の学習記録を削除することはありません。
マイクやMIDIから演奏を収集・録音したり、演奏を自動採点したりしません。
アカウント・購入・お問い合わせ
ログイン用メールアドレスとアカウント識別子を、認証・購入済み利用権の確認に使います。商品、金額・通貨、決済識別子、購入・返金・利用権の状態を、提供、照合、不正防止と会計のために保持します。カード番号・セキュリティコードはStripeが処理し、COYUNOのサーバーには保存しません。
購入前の即時提供依頼、送付した契約条件、撤回申請の内容・日時と通知状態を、Auth・学習記録とは分けた非公開の記録に原則2年間保管します。撤回申請では氏名、返信先メール、契約を特定する番号や日付を使います。通知はResendを使い、送信・対応のため必要な情報だけを渡します。
お問い合わせのメールと、解決に必要な情報を返信・調査に使います。パスワード、Magic Link、カード番号全体やセキュリティコードを送らないでください。
任意のフィードバックと簡単な利用集計
任意に送信する評価の種類・500文字以内のコメントと、Lesson/section、言語、画面サイズ区分、アプリ版、受付日時を、教材改善のためSupabaseへ保存します。氏名・メール・アカウントID・演奏/学習成績は自動添付しません。個人情報・決済情報・パスワード・ログインリンクは書かないでください。返信が必要な内容はお問い合わせ窓口へお願いします。
販売ページ閲覧、無料体験リンク、アプリ起動、Account表示の回数を同じサイトの送信先へ送り、言語・画面サイズ区分・アプリ版・日時とともに集計します。広告Cookie、個人を結び付ける識別子、閲覧履歴の録画は使いません。Do Not TrackまたはGlobal Privacy Controlが有効な場合、この任意の利用計測は送りません。SNSから販売ページへ来た際は、許可した媒体・配信方法・キャンペーン名と販売ページのパスも集計します。URL全体やその他のクエリ、別ページへ渡る追跡情報は保存しません。購入完了数は既存のサーバー側購入記録から別に確認します。
接続元IPはCloudflareで送信の濫用制限に一時利用しますが、Feedback/利用集計の保存項目には含めません。これらの記録は原則180日を目安に整理します。送信失敗は練習やブラウザ内学習記録に影響しません。
Cookie・保存期間
ログインには、認証に必要なSecure・HttpOnly Cookieを使います。サーバー側で暗号化したログイン状態を最長30日、未完了のログイン手続きを最長15分保持します。ログアウト・失効で認証状態を終了します。購入権利はCookieの値を信用せず、サーバーで確認します。
この30日はアカウント・購入記録全体の削除期限ではありません。これらはサービス提供、法令上の保存、会計、不正防止・紛争対応に必要な期間保持します。ブラウザ内の学習記録は、利用者がブラウザのサイトデータを削除するまで残ります。
利用する外部サービス
Cloudflare(サイト配信・認証session)、Supabase(アカウント・購入/利用権データ)、Resend(ログイン・契約確認・撤回受領メール送信)、Stripe(決済)を利用します。問い合わせはメールサービスを通じて処理します。これらの提供者が、接続元IP、ブラウザ情報、アクセス時刻・エラーなどを配送・安全性・障害対応のために処理し、日本国外で情報を扱う場合があります。
学習記録を広告に使う機能や、広告目的のトラッキングCookieは設けていません。
開示・訂正・削除のご相談
アカウント情報などの確認・訂正・削除については、contact@coyuno.comへご連絡ください。本人確認のうえで対応します。法令上の保存義務や不正防止・紛争対応に必要な記録は、必要な範囲で保持する場合があります。ブラウザ内の学習記録は、利用している端末でサイトデータを削除してください。
お問い合わせ
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